Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: [02-04-2025]
1. Elegibilidad para devoluciones
- Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
- Ciertos artículos (por ejemplo, productos perecederos, artículos de cuidado personal) no se pueden devolver.
2. Proceso de devolución
- Comuníquese con support@smart-mart.co para iniciar una devolución.
- Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente salvo que el artículo esté defectuoso.
3. Proceso de reembolso
- Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
